Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Uw bestelling wordt zo snel mogelijk verzonden. Normaal gesproken worden bestellingen 1-3 werkdagen na plaatsing verwerkt en verzonden.
Hoe lang duurt verzending?
Het kan 24 tot 72 uur duren voordat uw bestelling is verwerkt, en nog eens 3 dagen voor verzending. Onze fulfilmentcentra bevinden zich over de hele wereld. Voor binnenlandse bestellingen in de Verenigde Staten duurt het normaal gesproken ongeveer 7-16 dagen. Voor internationale bestellingen kan het 5-20 dagen duren. Nadat uw bestelling is verzonden, wordt uw trackingnummer 3-7 dagen later bijgewerkt.
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Nadat u uw bestelling heeft geplaatst, kan het 24 tot 72 uur duren voordat uw bestelling is verwerkt. Onze fulfilmentmagazijnen verpakken uw bestelde artikel(en) en verzenden de pakket(ten) zo snel mogelijk. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u hiervan een melding via e-mail. Vervolgens kunt u uw bestelling volgen door naar deze pagina te gaan - MIJN BESTELLING VOLGEN <- Opzoekpagina voor bestellingen.
Waarom duurt de verzending zo lang?
Onze producten zijn uniek in hun soort en aanzienlijk lager geprijsd dan andere concurrenten in de draagzakindustrie. Het nadeel hiervan is dat de levertijd iets langer is, hoewel we ons uiterste best doen om uw bestelling zo snel mogelijk te laten verzenden.
Verstuurt u internationaal?
Is uw website beveiligd met mijn persoonlijke gegevens?
Absoluut! We gebruiken SSL-beveiliging om ervoor te zorgen dat al uw persoonlijke gegevens gecodeerd zijn. We slaan uw creditcardgegevens niet op en deze worden alleen gebruikt bij aankoop van uw product. We slaan nooit informatie op over de privégegevens van onze klanten!
Biedt Star Lok een kwaliteitsgarantie voor alle verkochte producten?
Absoluut! Als het product u niet bevalt of beschadigingen aan het product constateert, neem dan onmiddellijk contact met ons op! Wij doen er alles aan om u de beste winkelervaring te garanderen. U kunt eenvoudig contact met ons opnemen en wij zorgen ervoor dat het wordt aangepakt! U kunt uw product altijd gratis omruilen door het eenvoudigweg naar ons terug te sturen met eerst een afbeeldingsproef.
